Maintenance & Assistance Informatique

Vous recherchez un prestataire qualifié et réactif pour la maintenance informatique de votre parc. Docteur Ordinateur vous propose des solutions évolutives et sécurisées, adaptées à vos besoins et à votre budget. Confiez la maintenance et l'assistance de votre informatique à des experts ! Disposez d'un interlocuteur unique pour l'ensemble des problématiques liées à votre parc informatique.

NOTRE ENGAGEMENT
Maintenance & Assistance Informatique
Maintenance & Assistance Informatique

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous bénéficiez du même niveau de réactivité et de qualité de la part de nos intervenants.

  1. Hotline et assistance informatique en illimité
  2. Maintenance et Administration du parc informatique
  3. Conseils, pilotage de projet et accompagnement
 

L'assistance et la maintenance de votre parc informatique sont deux actions indispensables à son bon fonctionnement : Elles assurent une utilisation opérationnelle et performante de vos postes, serveurs et réseaux. Elles procurent également, sérénité et confort de travail aux utilisateurs.

C'est pourquoi Docteur Ordinateur, vous propose l'une des 2 formules :

 
  • Contrat annuel de maintenance préventive & curative.
  • Carnet de tickets d'interventions.

Ce plan d'action comprenant 3 niveaux d'interventions afin d'en assurer une gestion complète et efficace :

  1. Notre support technique est à votre écoute et répond en temps réel à toute demande d’assistance informatique....
  2. Assistance sur site / Aide aux utilisateurs Votre maintenance informatique est assurée par une équipe de professionnels qualifiés. Nous effectuons des visites préventives...
  3. Gestion des prestataires tiers : Docteur Ordinateur s’engage à être votre interlocuteur privilégié. Notre but: vous décharger des contraintes liées à la gestion de votre informatique...